ÁSZF – Általános Szerződési Feltételek
Nagy Imola e.v.
Érvényes: 2025. 01 hó 01 napjától
Elérhetőség: sznimol@gmail.com
Adószám: 56927582-1-43
Székhely: 1181 Budapest
Működési terület: Gyál és környéke
1. A szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Nagy Imola e.v.
A szolgáltatás megnevezése: házhoz járó masszázs kezelés és masszázscsomagok értékesítése
Kapcsolat: sznimol@gmail.com
A szolgáltató egyéni vállalkozóként működik.
2. A szolgáltatás igénybevétele
A szolgáltatást az ügyfél a következő módokon veheti igénybe:
- Messenger üzenet
- weboldali kapcsolati gomb
- konzultációs kérdőív kitöltése
A szolgáltatás igénybevételével az ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
3. Időpontfoglalás és módosítás
Az időpontfoglalás személyes egyeztetés után történik.
- Időpont ingyenesen módosítható legfeljebb 24 órával korábban.
- 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltató jogosult a kezelés árának 50%-át felszámítani.
- Meg nem jelenés esetén a szolgáltató jogosult a teljes kezelés díját felszámítani.
4. A szolgáltatás menete
A masszázs az ügyfél otthonában történik.
A szolgáltató biztosítja:
- kezelőfelületet (masszázságy vagy alternatíva),
- higiénikus körülményeket,
- szakmai eszközöket (olaj, köpöly, masszázspisztoly stb.).
Az ügyfél biztosítja:
- megfelelő helyet,
- nyugodt környezetet,
- a valós egészségi állapot közlését.
5. Egészségi állapottal kapcsolatos felelősség
Az ügyfél köteles tájékoztatni minden olyan állapotról, amely a masszázst befolyásolja (pl. sérülés, diagnózis, műtét, várandósság).
A szolgáltató visszautasíthatja a kezelést, ha:
- a masszázs ellenjavallt,
- fertőző betegség gyanúja áll fenn,
- az ügyfél egészségi állapota nem teszi lehetővé a kezelést.
A masszázs nem gyógyászati ellátás, nem helyettesít orvosi vizsgálatot.
6. Fizetési feltételek
A szolgáltatás díja: a weboldalon feltüntetett vagy személyesen egyeztetett ár.
Elfogadott fizetési módok:
- készpénz
- átutalás
A szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.
7. Masszázscsomagok felhasználása
A csomagok több alkalmas kedvezményes szolgáltatások.
- A csomagok 6 hónapig érvényesek a vásárlástól számítva.
- A csomagok nem átruházhatók külön megállapodás nélkül.
- A fel nem használt alkalmak nem visszatéríthetők.
8. Elégedettségi garancia
A szolgáltató az első alkalomra 100% elégedettségi garanciát vállal.
Ha az ügyfél az első kezelés után jelzi, hogy a szolgáltatás nem azt a minőséget nyújtotta, amit elvárt, a díjat a szolgáltató visszatéríti.
(A garancia csak az első alkalomra vonatkozik.)
9. Adatkezelés
Az adatkezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A szolgáltató a kapott adatokat kizárólag kapcsolattartás és szolgáltatásnyújtás céljából kezeli, harmadik félnek nem adja át.
10. Panaszkezelés
Az ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségen jelezheti:
sznimol@gmail.com
A szolgáltató a panaszra 15 napon belül írásban válaszol.
11. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató nem felel:
- az ügyfél által eltitkolt egészségügyi problémák következményeiért,
- a kezelésre való felkészületlenségből eredő problémákért,
- az ügyfél otthonában fennálló körülményekért (zaj, rendetlenség, háziállat, egyéb zavaró tényezők).
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF visszavonásig érvényes.
A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, amely a közzététel napjától érvényes.